Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 2026

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom, ktorý spracúva vaše osobné údaje, je spoločnosť prevádzkujúca značku Balenieproduktov.sk.

• E-mail: info@zentra.sk
• Telefón: +421 911 909 988
• Web: www.balenieproduktov.sk

Poznámka: pred zverejnením doplňte presný obchodný názov spoločnosti, sídlo a IČO.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo telefonicky, a údaje, ktoré získavame automaticky pri prehliadaní stránky:

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, názov spoločnosti, e-mailová adresa, telefónne číslo
• Obsah dopytu: informácie o produkte a vašich požiadavkách, ktoré uvediete v správe
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, údaje o návšteve stránky (cookies)

3. Účel a právny základ spracovania

Účel	Právny základ (čl. 6 GDPR)
Vybavenie dopytu a vypracovanie cenovej ponuky	Predzmluvné a zmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b)
Komunikácia so záujemcami a zákazníkmi	Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)
Analytika návštevnosti a marketing (cookies)	Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)
Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo)	Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané:

• Údaje z dopytov, ktoré neviedli k uzatvoreniu zmluvy: najviac 12 mesiacov
• Údaje zákazníkov a zmluvné dokumenty: po dobu trvania spolupráce a následne v zmysle zákonných lehôt (napr. účtovné doklady 10 rokov)
• Údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu

5. Komu poskytujeme osobné údaje

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Údaje môžu byť sprístupnené len:

• poskytovateľom IT a hostingových služieb (sprostredkovatelia),
• poskytovateľom účtovných a právnych služieb,
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

V prípade používania analytických nástrojov (napr. Google Analytics) môže dochádzať k prenosu údajov mimo EÚ, vždy pri dodržaní primeraných záruk podľa GDPR.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom
• Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie („právo na zabudnutie")
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas kedykoľvek, ak je spracovanie založené na súhlase
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@zentra.sk.

7. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracovaním vašich osobných údajov boli porušené vaše práva, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

8. Cookies

Naša stránka používa súbory cookies. Podrobné informácie o tom, aké cookies používame a ako ich môžete spravovať, nájdete v zásadách používania cookies.

9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. Pri podstatných zmenách vás budeme vhodným spôsobom informovať.